Primærsektoren
Patientsikkerhed i primærsektorenI efteråret 2010 trådte den udvidede patientsikkerhedsordning i kraft. Rapporteringen af utilsigtede hændelser gælder den kommunale sundhedssektor, praksissektoren, apotekerne, speciallægerne og den præhospitale indsats (ambulancer mv.). Også patienter og pårørende, både i den primære og den sekundære sundhedssektor, har nu adgang til at rapportere hændelser. Dette sker via hjemmesiden www.patientombuddet.dk Tilbud om undervisning i kommunerneLangt de fleste kommuner har fået uddannet risikomanagere, derudover kan der også være behov for uddannelse af en række nøglepersoner. Nøglepersonerne kan i hver enkelt af kommunens enheder støtte personalet i forbindelse med rapportering, være kontaktpersoner for kommunens risikomanager, bl.a. i forbindelse med analyser af utilsigtede hændelser og formidle information om patientsikkerhed. Nogle kommuner vil vælge selv at stå for undervisningen i forbindelse med uddannelsen af nøglepersoner, og kan støtte sig til undervisningsmateriale som Dansk Selskab for Patientsikkerhed har produceret. Andre kommuner kan have behov for at trække på den erfaring, som Dansk Selskab for Patientsikkerhed har med at tilrettelægge og gennemføre temadage for denne målgruppe i samarbejde med kommunen. Hent tilbud om uddannelsesdag for nøglepersoner i kommuner. Gode erfaringerDansk Selskab for Patientsikkerhed vurderer, at udvidelsen af rapporteringssystemet kan medvirke til kvalitetsforbedringer i primærsektoren. Rapporteringen af de utilsigtede hændelser gør det muligt at få overblik over hændelsestyper, gennemskue typiske årsager til fejl og systematisk implementere løsninger. Der har været kørt pilotprojekter enkelte steder på fx plejehjem der har vist, at arbejdet med patientsikkerhed også kan være et redskab til at øge medarbejdertilfredsheden, og dermed fastholdelsen af medarbejdere.
|  |  |