I patientens fodspor

Sikker Patient, metodebeskrivelse, 2011. ‘I patientens fodspor’ er en metode, der gør det muligt for toplederne at få indblik i, hvordan mødet med sygehuset opleves ud fra patienters og pårørendes perspektiv. Samtidig får ledelsen indsigt i, hvordan patienters og de pårørendes viden og erfaringer efterspørges og anvendes i patientforløbet. Lederen er i udgangspunktet observerende, men kan supplere med spørgsmål undervejs til patient og pårørende.

Se filen her