Da Folkesundhed Vejle skulle lancere et projekt til opsporing af borgere med alkoholoverforbrug, stod man over for en klassisk udfordring: Hvordan implementerer man nye arbejdsgange i en organisation med 120 medarbejdere og 4.000 årlige borgerkontakter, uden at det føles som en “skrivebordsløsning” påtvunget udefra? Løsningen blev at anvende FRAM-metoden, som gennem nysgerrighed på praksis har fungeret som både analyseværktøj og forandringsmotor.
En metode der anerkender virkeligheden
Kernen i succesen har været metodens evne til at tage udgangspunkt i “Work-as-Done” – altså hvordan arbejdet rent faktisk udføres i en kompleks hverdag, fremfor hvordan det er beskrevet i teorien. Gennem et tæt samarbejde med Region Syddanmark blev der gennemført dybdegående interviews med medarbejdere på tværs af sundhedsenheder. Det tankevækkende ved denne proces var, at selve samtalen om praksis blev en katalysator for forandring. Ved at træde et skridt tilbage og spørge nysgerrigt ind til de eksisterende arbejdsrutiner, oplevede medarbejderne en anerkendelse af deres faglige virkelighed, hvilket skabte et unikt fundament for den efterfølgende implementering.
Gode resultater og kulturelle indsigter
Resultaterne af indsatsen blev tydelige ved midtvejsevalueringen i 2024. Projektet har formået at flytte personalets holdning til det at tale med borgere om alkohol. Hvor det tidligere kunne opfattes som noget, man ikke “blandede sig i”, er det i dag blevet en vigtig del af den sundhedsfaglige indsats. Medarbejderne rapporterer om en øget bevidsthed og viden, som de kan omsætte i kontakten med borgerne. Arbejdet støttes også af synlige materialer og systematiske screeningsværktøjer. Under hele processen har der været et stærkt ledelsesfokus, hvor rammerne for at prioritere alkoholområdet er blevet tydeliggjort.
Brug af FRAM fremadrettet
Erfaringerne fra projektet har været positive, og man forsøger nu et få FRAM til at sprede sig til andre dele af organisationen i Vejle Kommune. Fire medarbejdere er blevet uddannet i metoden, og der gennemføres i dag analyser inden for både medicingivning, psykisk førstehjælp og arbejdsmiljø. FRAM har vist sig som et stærkt redskab til at visualisere de faktorer, der spiller ind på både sikkerhed og trivsel – men erfaringerne viser også, at det er hårdt arbejde at sikre implementering og spredning af modellen.
Arbejdet med alkoholopsporingen fortsætter med uformindsket styrke, og projektet afrundes med en række slutinterviews i sommeren 2026, som skal dokumentere de langsigtede effekter af den metodiske tilgang. De hidtidige erfaringerne fra Vejle tyder på, at når vi tager os tid til at forstå praksis, før vi forsøger at ændre den, skabes der mere holdbare forandringer for både medarbejdere og borgere.
Fagligt Nyt om patientsikkerhed er et nyhedsbrev, der udgives af PS!, og som udkommer 4-5 gange årligt. Det formidler nyt om de seneste nationale og internationale forskningsresultater, begivenheder, trends og meninger inden for patientsikkerhed.
Tilmeld dig Fagligt Nyt
