Tv-serien ‘Dag & nat’ på TV 2 fik flere sundhedspersoner til at få kaffen galt i halsen, da 3. afsnit af sæson 2 løb over skærmen søndag aften den 11. januar.
– Jeg kommer til at indberette det insulinchok som utilsigtet hændelse.
Således falder ordene fra overlægen Linda (Ann Eleonora Jørgensen) til børnelægen Jerry (Pål Sverre Valheim Hagen) i TV 2-serien. Han beder hende lade være og siger, at hvis han skal afvente en sag, kan han ikke rejse, og at en masse børn dermed vil gå glip af hans hjælp i Ukraine.
Der er imidlertid flere fejl i denne korte passage: Utilsigtede hændelser indberettes ikke, de rapporteres – og der er rapporteringspligt. Den største fejl er dog, at utilsigtede hændelser omtales som del af et sanktionerende system.
Derfor har PS! nu rettet henvendelse til seernes redaktør på TV 2 for at få bragt en berigtigelse.
– Det er ærgerligt, at utilsigtede hændelser bliver fremstillet sådan i serien. Det er alt andet end en straf, for det handler primært om, at vi skal lære af de fejl, som bliver begået i sundhedsvæsenet, siger PS!-direktør Inge Kristensen til TV 2.dk ifm. kritikken.
Læs også interview med Inge Kristensen i Ekstra Bladet
UTH-ordningen hjørnesten i det lærende sundhedsvæsen
I 2003 fik Danmark som det første land i verden en lov om patientsikkerhed, der trådte i kraft den 1. januar 2004. Den lov sikrede, at sundhedspersonale sanktionsfrit har pligt til at rapportere utilsigtede hændelser. I første omgang omfattede loven hospitaler, men fra 2011 fik kommuner, apoteker, patienter, pårørende mv. samme ret og pligt. UTH-ordningen handler altså om læring og patientsikkerhed, ikke om skyld og sanktioner.
– Man skal dermed ikke være nervøs for at blive behandlet et sted med mange utilsigtede hændelser, nærmere tværtimod: At der rapporteres utilsigtede hændelser indikerer god patientsikkerhedskultur med fokus på læring. Det vil være ærgerligt, hvis borgere, patienter og pårørende – såvel som sundhedspersonale – kan få en anden opfattelse på baggrund af TV 2’s serie, lyder det bl.a. i PS!’ henvendelse til TV 2.
Endelig opfordres TV 2 til redaktionelt at vende blikket mod det store arbejde, der hver dag udføres i sundhedsvæsenet og ældreplejen for at lære af utilsigtede hændelser og forbedre sikkerheden for borgere og patienter.
– Det er måske ikke lige så spændende som at placere skyld og skam, men det vil være væsentligt tættere på virkeligheden, lyder det fra PS! i henvendelsen.
Patientambassadører: Den sanktionsfri indrapportering er et kardinalpunkt for patientsikkerheden
