Webinarer | Patientsikkerhed

Hvilken betydning har coronapandemien for patientsikkerheden i sundhedsvæsenet?

Hvilke organisatoriske og ledelsesmæssige tiltag har fremmet og styrket patientsikkerheden under pandemien?

Eksperter fra forskningen og praksis i patientsikkerhed drøfter, hvad coronapandemien har betydet for patientsikkerheden i praksis.

Hør, hvad Kirstine Zinck Pedersen, der er forsker hos CBS, tror, at pandemien har betydet for organiseringen af patientsikkerheden på baggrund af en empirisk undersøgelse blandt risikomanagere.

Kvalitetschefen fra Aarhus, Elin Kallestrup, og den ledende overlæge fra fælles akutmodtagelse på patienternes hospital på Sygehus Lillebælt, Poul Henning Madsen, vil fortælle om deres betydningsfulde erfaringer med, hvordan pandemien har gjort patientsikkerhed endnu mere nærværende og konkret i frontlinjen. De vil fortælle om de kloge ledelsesmæssige og organisatoriske greb, som har fremmet og styrket patientsikkerheden i en krisetid.

Vi kan løfte sløret for, at der er masser af læring og praksisnær viden om, hvordan coronapandemien har været en løftestang for patientsikkerheden, når det er lykkedes at integrere patientsikkerheden i risikostyringen og den kliniske hverdag. Vi taler om, hvilken betydning pandemien har haft for organiseringen af patientsikkerhed, læringen af utilsigtede hændelser, udviklingen af nye arbejdsgange, kompetencer i en krisetid og meget mere.

Efter webinaret har du fået viden om
Hvordan patientsikkerheden er organiseret og reorganiseret under Corona pandemien i forskellige sektorer i sundhedsvæsenet.

Hvordan det er lykkedes at gøre pandemien til en driver for patientsikkerheden i frontlinjen.

Kloge organisatoriske og ledelsesmæssige greb under Corona pandemien, der har fremmet og styrket patientsikkerheden til inspiration til fremtiden.

Oplægsholdere
Kristine Zinck Pedersen, forsker, CBS
Elin Kallestrup, kvalitetschef, Aarhus Kommune
Poul Henning Madsen, ledende overlæge, Sygehus Lillebælt
Maya Damgaard Larsen, kvalitetskonsulent og risikomanager, Aarhus Kommune

Moderator
Rikke Hollesen, chefkonsulent, Dansk Selskab for Patientsikkerhed

Tidspunkt
Onsdag den 17. marts kl. 14.30-16.00

Få inspiration og ny viden til arbejdet med patientsikkerhed gennem PS!’ webinarer - #PSwebinar

Inspiration, læring og viden om patientsikkerhed er omdrejningspunktet for en række webinarer, som bliver afholdt af PS! i 2021.

På webinarerne vil der blive delt ny viden og resultater om patientsikkerhed, drøftet relevante problemstillinger og udfordringer for patientsikkerhed i det danske sundhedsvæsen, og kapaciteter fra både ind- og udland vil dele erfaringer og vigtig læring.

Vi vil løbende tilføje flere informationer på hjemmesiden, efterhånden som vi får aftaler i hus med spændende oplægsholdere. Du kan følge med på siden her eller tilmelde dig vores nyhedsbrev.

Tilmeld dig nyhedsbrevet

Optagelser af udvalgte webinarer kan ses nederst på siden.

Eksklusivt: Leadership and resilience in a time of crisis

COVID-19-pandemien betyder, at sundhedsvæsenet har været i kriseberedskab i mere end et år. Det kalder på stærkt lederskab og mod. Under overskriften ”Leadership and Resisilience in a time of crisis” har vi bedt to internationale eksperter om at dele deres vigtigste læring under pandemien: Chief Quality Officer Mark Jarrett fra Northwells Health og President Emirita Maureen Bisognano

Vi indbyder til et eksklusivt webinar med begrænsede pladser, hvor deltagerne vil få mulighed for at drøfte erfaringer med Mark Jarrett og Maureen Bisognano, som hver indleder med et kort oplæg til diskussion.

Mark Jarrett er Chief Quality Officere på Northwells Health, New Yorks største sundhedsvæsen for 2 millioner borgere. Under den første bølge i foråret 2020 var mere end 6.000 senge på Northwells Health belagt med COVID-19-patienter. Organisationen er veltrænet i kriseberedskab fra bl.a. orkanen Sandy, som i 2021 ramte New York og Long Island, hvor organisationens 23 hospitaler er placeret. North Health og Mark Jarrett er anerkendt for deres arbejde med en stærk patientsikkerheds- og kvalitetskultur og er på Fortunes liste over de 100 bedste arbejdspladser. Under pandemien har ledere hos Northwells Health da også haft et særligt fokus på, hvordan sikkerhed for patienter og medarbejdere er hinandens forudsætninger og går hånd i hånd.

Maureen Bisognano er en frontfigur i ledelse af patientsikkerheds- og kvalitetsarbejde globalt. Med sine mere end 30 år hos Institute for Healthcare Improvement har Maureen Bisognano sat mange spor, bl.a. i ”What matters to you”-bevægelsen, som under COVID-19 har fået nye dimensioner med de mange restriktioner, samfund har været underlagt. Under COVID-19-pandemien har Maureen Bisognano været en stærk stemme for forbedrings- og kvalitetsarbejde og særligt peget på de muligheder, pandemien giver os, fx i forhold til at blive opmærksomme på at fjerne alle de unødvendige arbejdsgange, der ikke tilfører værdi.

Efter webinaret har du fået viden om
Hvordan sikkerhed for patienter og personale går hånd i hånd under pandemien i New Yorks største sundhedsvæsen.

Hvordan exnovation bliver det nye innovation under pandemien.

Hvordan ledere kan forberede sig til og opbygge resiliens til en langvarig krisesituation.

Oplægsholdere
Maureen Bisognano, President Emerita and Senior Fellow, Institute for Healthcare Improvement (IHI)
Mark Jarrett, Chief Quality Officer, MD, Northwells Health

Moderator
Vibeke Rischel, vicedirektør, Dansk Selskab for Patientsikkerhed

Tidspunkt
21. april kl. 14.30-15.30

Pris
500 kr.
Der er et begrænset antal pladser.

Alle tilmeldte får efterfølgende tilsendt optagelsen af webinaret. Dermed kan du også se den, selvom du ikke har mulighed for at deltage på selve dagen.

Communication, Kindness and Quality Improvement

Oplæg efterfulgt af refleksioner i forhold til en dansk kontekst

Tidspunkt
Onsdag den 5. maj kl. 14.00-15.30

Om webinaret
I en verden hvor du kan være hvad som helst: Vær venlig!

Det er dokumenteret, at kindness kan skabe bedre resultater i sundhedsvæsenet. Det er ligeledes dokumenteret, at psykologisk tryghed er en vigtig faktor for at få teams til at præstere optimalt; teammedlemmerne skal føle, at det er i orden at fejle og være åben om fejl, så teamet kan lære af dem. At skabe den læringskultur er et af de vigtigste redskaber, vi har, når det kommer til forbedringsarbejde og patientsikkerhed.

Det er nogle af de emner, dr. Bob Klaber vil berøre på dette webinar. Hør også om, hvordan han bruger kindness som leder, som rollemodel og i forhold til at blive bedre på et personligt plan. Ifølge ham er kindness altafgørende i arbejdet med patientsikkerhed. Det er ikke noget blødt og udefinerbart, som kan tilføjes som noget ”ekstra” – det er (og skal være) i kernen af alt, hvad vi gør.

Undervejs i webinaret vil der være mulighed for at stille spørgsmål i chatten.

Webinaret er det første af 3 i en webinarrække om sikker kommunikation, der arrangeres af PS! og Dansk Selskab for Kommunikation i Sundhedsvæsenet (SKS). Formålet er at give inspiration til, hvordan sikker kommunikation kan understøttes i sundhedsvæsenet. Du kan vælge at deltage i et enkelt eller tilmelde dig flere.

Efter webinaret har du fået viden om
1. Sammenhæng mellem kvalitet, sammenhæng og kindness
2. Hvorfor det kan betale sig at ”investere” i kindness
3. Hvorfor kindness er et vigtigt udgangspunkt for kommunikation

Oplægsholder
Dr. Bob Klaber, Consultant Paediatrician & Director of Strategy, Research & Innovation, NHS, London

Læs interview med Bob Klaber: “Kindness er i kernen af det, vi gør”

Moderatorer
Lone Holm, programleder, Steno Diabetes Center, bestyrelsesmedlem i SKS
Simon Tulloch, chefkonsulent, Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Inge Kristensen, direktør, Dansk Selskab for Patientsikkerhed

Pris
Gratis for medlemmer af SKS og modtagere af PS!’ nyhedsbrev (du kan tilmelde dig, når du tilmelder sig webinaret).

Da der er et begrænset antal pladser, vil vi opkræve et no show-fee på 150 kr. ved manglende afbud.

Hvordan kan vi styrke den diagnostiske sikkerhed under og efter COVID-19?

Tidspunkt
25. Maj kl. 15.00-16.30

Om webinaret
Diagnosefejl er en af de hyppigste årsager til patientskade, og COVID-19-pandemien har – af mange grunde – sandsynligvis øget forekomsten af diagnosefejl.

Mere om webinaret: Erfaringer fra COVID-19 kan bruges til at styrke diagnosesikkerhed

På webinaret gennemgås den nyeste viden på området af to internationalt anerkendte eksperter inden for patientsikkerhed og diagnosesikkerhed. De kommer ind på kognitive faktorer og systemfaktorer i relation til diagnosefejl. Baggrund og strukturer for forståelse af diagnosefejl gennemgås, og løsningsmuligheder diskuteres.

Oplægsholdere
Hardeep Singh, MD MPH, Chief, Health Policy, Quality and Informatics Program, Center for Innovations in Quality, Effectiveness and Safety, Michael E. DeBakey Veterans Affairs Medical Center and Baylor College of Medicine.
Tejal Gandhi, Chief Safety and Transformation Officer, Press Ganey Associates LLC (dba Press Ganey Associates, Inc.).

Moderator
Charlotte Frendved, kommunikationskonsulent, Dansk Selskab for Patientsikkerhed.

Pris
Gratis for modtagere af PS!’ nyhedsbrev (du kan tilmelde dig, når du tilmelder sig webinaret).
Da der er et begrænset antal pladser, vil vi opkræve et no show-fee på 150 kr. ved manglende afbud.

Kommunikation under COVID-19: Hvad er vigtigt for borgerne?

Hvordan påvirker information om coronavirus personer med diabetes og andre kroniske sygdomme? En ny undersøgelse tyder på, at den pludselige status som særligt sårbar har givet anledning til en ny selvforståelse.

Tidspunkt
Torsdag den 10. juni kl. 14.00-15.30

Om webinaret
Da det danske samfund lukkede ned i mart 2020, betød det for mennesker med diabetes eller andre kroniske sygdomme, at de blev kategoriseret som særligt udsatte eller ekstra sårbare. Dan Grabowski, som er seniorforsker, ph.d. og teamleder ved Steno Diabetes Center Copenhagen og Eske Vinter-Jensen, som er administrerende direktør ved Common Consultancy taler bl.a. om, hvordan denne pludselige status som ekstra sårbar gav anledning til gennemgribende forandringer i selvforståelse og identitet.

Webinaret er det andet af 3 i en webinarrække om sikker kommunikation, der arrangeres af PS! og Dansk Selskab for Kommunikation i Sundhedsvæsenet (SKS). Formålet er at give inspiration til, hvordan sikker kommunikation kan understøttes i sundhedsvæsenet.

Oplægsholdere
Dan Grabowski, senior forsker, ph.d og teamleder, Steno Diabetes Center Copenhagen
Eske Vinther-Jensen, administrerende direktør, Common Consultancy

Moderator
Lone Holm, bestyrelsesmedlem i SKS, programleder, Steno Diabetes Center Copenhagen

Sikker kommunikation på digitale platforme

Coronapandemien har sat skub i brugen af digitale platforme i kontakten mellem borgere og sundhedspersonale. Hør om to projekter, der er med til at understøtte sikker kommunikation, når det sker.

Tidspunkt
Onsdag den 8. september kl. 14.00-15.30

Om webinaret
På webinaret kan du høre om viden og erfaringer fra to projekter, der begge har beskæftiget sig med sikker kommunikation på digitale platforme.

’Patientsikker digital kræftopfølgning’ kortlægger patientsikkerhedsmæssige risici ved omlægning af fysiske kræftopfølgninger til digital opfølgning og samler erfaringer fra både patienter, pårørende og klinikere.

REMOTE har undersøgt, hvordan den virtuelle lægekonsultation kan forbedres og understøttes i lyset af coronapandemien. Det er blevet til en konkret guide til brug i almen praksis.

Efter oplæggene vil der være gruppedrøftelse om muligheder og udfordringer i forbindelse med brug af digitale platforme.

Webinaret er det sidste af 3 i en webinarrække om sikker kommunikation, der arrangeres af PS! og Dansk Selskab for Kommunikation i Sundhedsvæsenet (SKS). Formålet er at give inspiration til, hvordan sikker kommunikation kan understøttes i sundhedsvæsenet.

Oplægsholdere
Liv Nørregaard Skøtt, projektchef, Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Erfarne klinikere

Moderator
Dorte Jeppesen, bestyrelsesformand i SKS, ekstern underviser, Center for HR og Uddannelse, Region Hovedstaden

Deling og læring om patientsikkerhed

Webinarerne fra PS! vil være centreret om udvalgte patientsikkerhedsdagsordener frem mod Patientsikkerhedskonferencen, der finder sted den 8.-9. november 2021.

For de fleste webinarer er deltagelse gratis, hvis du er modtager af PS!’ nyhedsbrev. Du kan tilmelde dig nyhedsbrevet, når du tilmelder dig webinaret.

Der er et begrænset antal pladser, og på de gratis webinarer vil vi opkræve et no show-fee i form af et gebyr på 150 kr. ved udeblivelse, eller hvis afbud bliver givet senere end 24 timer før webinaret. Meldes der afbud tidligere, koster det ikke noget.

Alle med interesse for patientsikkerhed er velkommen på webinarerne, og vi håber, at du har lyst til at deltage i et eller flere. Nedenfor kan du få et overblik over de webinarer, PS! planlægger.

Vi ved, at kommunikation har en stor betydning for tryghed og sikkerhed i det enkelte patientforløb. Derfor har vi planlagt en særlig webinarrække i samarbejde med Dansk Selskab for Kommunikation i Sundhedsvæsenet (SKS) om sikker kommunikation. De er gratis for medlemmer af SKS og modtagere af PS!’ nyhedsbrev.

Se Dansk Selskab for Kommunikation i Sundhedsvæsenets hjemmeside

Se tidligere webinarer

Her kan du se optagelser af tidligere webinarer.

Hvordan kan vi styrke den diagnostiske sikkerhed under og efter COVID-19?

Webinar den 25. maj med Hardeep Singh, MD MPH, Chief, Health Policy, Quality and Informatics Program, Center for Innovations in Quality, Effectiveness and Safety, Michael E. DeBakey Veterans Affairs Medical Center and Baylor College of Medicine. Tejal Gandhi, Chief Safety and Transformation Officer, Press Ganey Associates LLC (dba Press Ganey Associates, Inc.).

Communication, Kindness and Quality Improvement

Webinar den 5. maj med oplægsholder Dr. Bob Klaber, Consultant Paediatrician & Director of Strategy, Research & Innovation, NHS, London.

Hvilken betydning har coronapandemien for patientsikkerheden i sundhedsvæsenet?

Webinar den 17. marts med oplægsholdere: Kristine Zinck Pedersen, forsker CBS, Elin Kallestrup, kvalitetschef, Aarhus Kommune, Poul Henning Madsen, ledende overlæge, Sygehus Lillebælt og Maya Damgaard Larsen, kvalitetskonsulent og risikomanager, Aarhus Kommune.