Sig frem

Sig frem er et redskab, der er beregnet til at fremme dialog og samarbejde mellem patienter og sundhedsprofessionelle.

Materialet består af postkort, som patienterne kan bruge til at give tilbagemeldinger på deres oplevelser, samt en lille postkasse til at indsamle postkortene i.

Desuden findes en plakat, der gør opmærksom på muligheden for at bruge postkortene.

Postkortene er en enkel og nem måde kan få indsigt i patienterne og de pårørendes viden, oplevelser og erfaringer.

Hvis I som afdeling er interesseret i at bruge Sig frem, kan I bestille det gratis hos Birgitte Holmark på tlf. 2026 1250 eller birgitte.holmark@patientsikkerhed.dk.

Sig frem er ikke en videnskabelig feedbackmetode, men et redskab, der inviterer til dialog. Når postkort, postkasser og plakater er synlige i afdelingen, bliver det tydeligt, at sundhedspersonalet gerne vil høre, hvad patienter og pårørende har at sige.

Brug tilbagemeldingerne systematisk

  • Udpeg en, der er ansvarlig for regelmæssig indsamling af tilbagemeldingerne på postkortene.
  • Tag med jævne mellemrum de input, der kommer ind via postkort, op på f.eks. et afdelingsmøde.
  • Diskuter, hvordan I evt. kan bruge dem i konkrete handlingsplaner eller tiltag.

 

 

 


Der er udarbejdet en præsentation, som evt. kan anvendes ved introduktion af materialet i afdelingen

Se filen her

Redskabet tilhører projekt: Hej Sundhedsvæsen