Hej Sundhedsvæsen

Hej Sundhedsvæsen var et projekt, der handlede om at øge patientsikkerheden ved at fremme, at patienter og pårørende får mere indflydelse.

Projektet varede fra 2014-2017, men vi har samlet materialer og publikationer på denne side, da de fortsat er anvendelige.

Spørgeguide til patienter og pårørende på godtduspoer.dk

Find materialer nedenfor samt links til:

Godt du spør’, der hjælper med at forberede de spørgsmål, der er vigtige for dig i mødet med sundhedsvæsenet.
Hvad er vigtigt for dig?, der handler om den internationale dag, hvor sundhedsprofessionelle stiller netop det spørgsmål til patienter og pårørende for at styrke inddragelsen.

Om Hej Sundhedsvæsen

Hej Sundhedsvæsen var et samarbejde mellem Dansk Selskab for Patientsikkerhed og TrygFonden, der havde som mål at øge patientsikkerheden ved at fremme, at patienter og pårørende får mere indflydelse på egen behandling og forløb og er med til at undgå fejl.

Vi satte målet om at øge patientsikkerheden ved at samle og dele gode råd, viden, redskaber og inspiration til, hvordan man som patient eller pårørende kan være med til at undgå fejl og sikre, at man får den bedst mulige behandling, når man er i kontakt med sundhedsvæsenet.

Projektet udløb 31. december 2017, men i 2018 arbejdede vi videre med Godt du spør’, Hvad er vigtigt for dig?-dagen og Sig Frem.

Resultater fra projektet

Visionen for Hej Sundhedsvæsen var banebrydende i al sin enkelhed: ”At skabe et sikkert sundhedsvæsen, der lægger vægt på det, der er vigtigt for patienterne! Et sundhedsvæsen, patienterne oplever som imødekommende, tilgængeligt og til at tale med.”

Både personale, patienter og pårørende har de bedste intentioner, men ved eksplicit at sætte patienten i centrum, opstod en dybere erkendelse: Praksis lever langtfra altid op til de gode viljer. Den erkendelse har været en af forudsætningerne for de markante resultater, projektet har opnået.

Ét konkret eksempel er besøgstider: I løbet af projektperioden har regioner og sygehuse i vidt omfang helt afskaffet besøgstiderne, så Danmark på dette område er internationalt førende. Nu kan de pårørende være sammen med patienten, når det passer bedst, også om formiddagen hvor mange af de vigtige beslutninger bliver truffet sammen med lægen.

Dét er godt for patienten og patientsikkerheden. Og forbedringerne er i høj grad sket på baggrund af de fem besøgstidsundersøgelser, Hej Sundhedsvæsen gennemførte.

Samlet set har projektet stået bag syv større, landsdækkende undersøgelser, der har sat fokus på de udfordringer, som både sundhedsprofessionelle, patienter og pårørende oplever i det danske sundhedsvæsen.

Konstruktive patient- og pårørendehistorier, hjælperedskaber som spørgeguiden Godt du spør’, støtteredskaber som Godt du er der, nyskabelser som Hvad er vigtigt for dig?-dagen, involvering og samarbejde med sundhedsvæsenets væsentligste aktører og et ambassadørkorps med mere end 1500 sundhedsprofessionelle har alt sammen været en del af Hej Sundhedsvæsen.

– Uddrag fra ‘Patientens Perspektiv’ om det mangeårige samarbejde mellem Trygfonden og PS!