Når en patient skades i forbindelse med behandlingen i sundhedsvæsenet, er det primært patienten og de pårørende, der påvirkes af hændelsen. Patienten kaldes derfor ”første offer”. Men også de involverede fagpersoner kan opleve psykiske reaktioner i form af skyldfølelse og tvivl om egne faglige kompetencer. Fagpersoner kaldes derfor ”det andet offer” (second victim).
Hvis vi vil styrke patientsikkerheden, skal vi lære af de fejl, der sker, og yde omsorg til de sundhedsprofessionelle, der har været involveret i hændelsen. Anerkendelse og italesættelse af det ‘andet offer’ (second victim) er nødvendig for en sund læringskultur.
Symptomer som overforsigtighed, tvivl om egne evner, stress, skamfølelse og flashbacks er almindelige hos sundhedspersonale, der har været involveret i en utilsigtet hændelse. Det viser en stor spørgeskemaundersøgelse blandt læger og sygeplejersker fra 32 hospitaler i Holland.
Når en patient skades i forbindelse med behandlingen i sundhedsvæsenet, er det primært patienten og de pårørende, der påvirkes af hændelsen. Men også de involverede fagpersoner kan opleve psykiske reaktioner i form af skyldfølelse og tvivl om egne faglige kompetencer.
Anbefalinger til bestyrelsen for Dansk Selskab for Patientsikkerhed.