Videokonsultationer i almen praksis skal styres af kvalitet og patientsikkerhed

Et dansk interviewstudie peger på behovet for at afklare, hvornår video gavner patienterne. Udbredelsen bør bygge på klinisk værdi frem for måltal, mener forfatterne.

En videokonsultation med den praktiserende læge kan spare patienten for transport og gøre kontakten med lægen lettere. Men skærmen kan også begrænse lægens mulighed for at opfange symptomer og andre bekymringer. Hvis patienten alligevel skal undersøges fysisk, kan resultatet blive dobbeltarbejde.

Det er blandt dilemmaerne, der afdækkes i et dansk studie, hvor forskere har interviewet 17 repræsentanter fra 13 patientorganisationer, faglige organisationer, teknologiaktører og myndigheder om videokonsultationer i almen praksis. Artiklen er offentliggjort i Journal of Medical Internet Research.

Ifølge forskerne er video blevet fremmet som en vej til bedre tilgængelighed og mere effektiv brug af ressourcerne. Interviewpersonerne ser muligheder, men fremhæver også risikoen for digital ulighed og begrænsninger i den kliniske vurdering og relationen mellem læge og patient.

Forskerne anbefaler, at brugen styres af patienternes behov, kvalitet og patientsikkerhed frem for antallet af videokonsultationer. Der er brug for mere viden om, hvilke patienter og situationer video egner sig til.

Læs også: REMOTE – guide til videokonsultationer i almen praksis

Reference
Kirk U, Stanek D, Nebsbjerg M, Bro F, Huibers L, Rohrbasser A, Mygind A, Burau V, Hestbjerg I Strategic Considerations for Video Consultation Implementation in General Practice:
Qualitative Study of Organizational Interest-Holders’ Perspectives, J Med Internet Res 2026;28:e106707. DOI: 10.2196/106707

Fagligt Nyt om patientsikkerhed er et nyhedsbrev, der udgives af PS!, og som udkommer 4-5 gange årligt. Det formidler nyt om de seneste nationale og internationale forskningsresultater, begivenheder, trends og meninger inden for patientsikkerhed. 
Tilmeld dig Fagligt Nyt