I løbet af 2025 faldt antallet af besøg på patienthåndbogen.dk fra omkring 1,5 mio. besøg i januar til ca. 1 million besøg i november. Samme tendens ses på hjemmesiden mindhelper.dk, en hjemmeside til unge om mental sundhed, som blandt andre regionerne står bag.
Det fremgår af publikationen “Mental sundhed – Sådan ændrer AI danskernes søgen efter viden og hjælp“, der er udarbejdet af Center for Digital Psykiatri, Region Syddanmark.
Den kigger på informationssøgning på psykiatri-området, men også på sundhedsinformation mere generelt. Rapporten bygger på en analyse af danskernes digitale søgeadfærd, offentligt tilgængelige web- og trafikdata samt internationale undersøgelser og statistik om brugen af generativ AI og online sundhedssøgning.
Borgerne stiller sig tilfredse med AI-svar
I Danmark søgte 77 % af befolkningen efter sundhedsinformation online i 2025. 41 % søgte specifikt på mental sundhed. Efter at Google i maj 2025 begyndte at vise AI-generede svar direkte i søgningen, sker det nu ved 82 % af sundhedsrelaterede søgninger.
Næsten halvdelen af befolkningen mellem 16 og 74 år brugte i 2025 generative AI-værktøjer, fx ChatGPT, og OpenAI vurderer, at 5 % af alle svar i ChatGPT handler om sundhed.
Rapporten konkluderer, at AI har ændret borgernes måde at finde viden både om mental sundhed og om sundhed generelt. Borgerne stiller sig tilfredse med AI-svarene og besøger i mindre omfang de originale kilder.
Denne udvikling stiller nye krav til det offentlige sundhedsvæsen, hvis man fortsat vil levere kvalitetssikret information til borgerne. Med AI øges brugernes forventninger om mere personlig, her-og-nu og handlingsorienteret information, og det må de offentlige kilder tage hensyn til.
Fagligt Nyt om patientsikkerhed er et nyhedsbrev, der udgives af PS!, og som udkommer 4-5 gange årligt. Det formidler nyt om de seneste nationale og internationale forskningsresultater, begivenheder, trends og meninger inden for patientsikkerhed.
Tilmeld dig Fagligt Nyt
