This article focusses on ‘double-win’ steps that can be taken by anyone who prescribes psychiatric medication. These steps can directly benefit our patients while also minimising health harms to wider society.
Mangel på medarbejdere er en af de største trusler mod fremtidens sundhedsvæsen. Forskning tyder på, at arbejdsmiljø og medarbejdertrivsel er vigtige forudsætninger for fastholdelse og rekruttering af medarbejdere
Hvis vi vil styrke læringen fra patientklager, er det ikke nok med nye retningslinjer. Langt mere effektivt vil det være, hvis data fra patientklagerne udnyttes bedre
En ny metode til at kategorisere patientklager bliver et integreret element i patientsikkerhedsarbejdet på OUH for fremtiden. Interview med lægelig direktør Bjarne Dahler-Eriksen.
Healthcare Complaint Analysis Tool (HCAT) kategoriserer patientklager og giver mulighed for læring – ikke bare fra enkeltsager, men på tværs af mange sager.
Patientklager kan ofte håndteres og løses lokalt ved åbenhed, dialog og anerkendelse af patientens oplevelser. Men det er også nødvendigt at anvende viden regelmæssigt og på tværs af klager, mener australske forskere
Nyhedsbrevet Fagligt Nyt relanceres og har denne gang tema om patientklager, og hvordan viden fra patientklager mest effektivt anvendes til at skabe forbedringer i sundhedsvæsenet.
Patienter og pårørendes negative oplevelser i deres møde med sundhedsvæsenet kan bidrage med vigtige informationer til kvalitetsudvikling, konkluderer artiklen
Diagnosefejl er en hyppig årsag til patientskade i sundhedsvæsenet. Safety netting er et kommunikationsværktøj, der skal forebygge konsekvenserne af eventuel fejldiagnose. Værktøjet afprøves aktuelt i det svenske sundhedsvæsen.
Med et nyt akutsystem i det nordøstlige London kan ambulancepersonale få råd og vejledning af et specialteam, når de er ude hos en patient. Systemet har vist sig at forebygge indlæggelser på akutafdelingen