Den kommende patientsikkerhedsuge 8.–14. marts sætter fokus på videndeling, og det er netop PS!’ vigtigste mission. Ugen giver en god anledning til at kigge tilbage på udviklingen i videndeling om patientsikkerhedsarbejdet gennem de sidste 25 år – og kigge frem imod, hvilken rolle det spiller i fremtiden.
Siden starten i 2001 har PS! formidlet viden og metoder om patientsikkerhed i samarbejde med sundhedsvæsenet. Det er sket ved hjælp af konferencer, kampagner, netværk, uddannelser og kurser og mange andre aktiviteter.
PS! har netop udgivet “Kanon for patientsikkerhed”, hvor meget af denne rejse er beskrevet.
Læs Kanon for patientsikkerhed
Se mere på centerforpatientsafety.org
Patientsikkerhedsprojekter inspireret af udlandet
Inspireret af store patientsikkerhedsprojekter i USA (100.000 Lives-kampagnen, 2004-2006) og i Storbritannien (Safer Patients Initiative, 2004-2008) blev der i årene 2007-2012 gennemført tilsvarende initiativer i det danske sundhedsvæsen.
TrygFonden, Danske Regioner og Dansk Selskab for Patientsikkerhed stod i fællesskab for to store landsdækkende patientsikkerhedskampagner Operation Life og Patientsikkert Sygehus.
Institute for Healthcare Improvement (IHI) havde en vigtig rolle som konsulenter og undervisere, og IHI’s metoder og redskaber blev gennem disse kampagner formidlet til store dele af det danske sundhedsvæsen. Det var metoder som fx Forbedringsmodellen, driverdiagrammet, brug af lokale tidstro data samt vigtigheden af aktiv ledelsesinvolvering i patientsikkerhedsarbejdet.
Læs mere om forbedringsmetoder
Operation Life og Patientsikkert Sygehus har siden dannet model for en række patientsikkerhedsprojekter, fx Sikker Psykiatri, Sikre fødsler og I sikre hænder i kommunerne.
Viden om forbedringsmetoderne formidles også gennem PS! uddannelsesforløb: Forbedringsagentagentuddannelsen, Forbedringscoachuddannelsen, FRAM-kurset og Det danske fellowprogram i forbedringskundskab- og ledelse.
En værktøjskasse frit tilgængelig for alle
PS! har gennem årene været med til at udvikle og afprøve en række værktøjer til at styrke patientsikkerheden. Denne viden er samlet i en værktøjskasse på PS!’ hjemmeside og formidles også via uddannelser og projekter.
Et eksempel er Sikker Mundtlig Kommunikation, der blandt andet omfatter redskabet ISBAR til kommunikation om patientbehandling. PS! har udviklet lommekort og A6-blokke, der understøtter brugen af ISBAR, og som kan hentes fra hjemmesiden. Det er en af de mest besøgte sider på patientsikkerhed.dk.
Et andet eksempel er metoder til patientsikkerhedsanalyser, der formidles både gennem et skriftligt katalog og et e-læringsprogram.
Læs om patientsikkerhedsanalyser
Redskaber til at styrke patientinvolvering
Årets tema for patientsikkerhedsugen er “Team Up for Patient Safety”. Det opfordrer til samarbejde mellem sundhedsprofessionelle, patienter og pårørende for at skabe mere sikre patientforløb ved hjælp af åben kommunikation og fælles ansvar for at identificere risici og forebygge skader.
PS! har gennem årene støttet op om denne udvikling i samarbejde med Patientambassadørerne.
Allerede i 2006 udgav PS! – i samarbejde med TrygFonden – Patientens Bog, der har til formål at styrke patienternes rolle i eget forløb. Bogen er også oversat til engelsk og har vundet international opmærksomhed.
Senere kom kampagnen Hej Sundhedsvæsen (2014-2017), også et samarbejde mellem PS! og TrygFonden. Kampagnen samlede og delte gode råd, viden, redskaber og inspiration til, hvordan man som patient eller pårørende kan være med til at undgå fejl og sikre, at man får den bedst mulige behandling, når man er i kontakt med sundhedsvæsenet.
Senest har PS! udgivet guiden Tag ordet!, der opfordrer patienter og pårørende til at tage aktivt del i deres forløb. De vigtigste budskaber i denne guide er også oversat til engelsk.
Videndeling gennem netværk og konferencer
En af PS!’ andre vigtige opgaver indebærer, at selskabet skal være et professionelt mødested, hvor sundhedsvæsenets aktører kan udvikle visioner og planer for fremtidens patientsikkerhedsarbejde.
PS! faciliterer en række netværk mellem aktører i det danske sundhedsvæsen, sådan at gode erfaringer inden for patientsikkerhed og forbedringsarbejde kan komme patienter og borgere til gavn over hele landet. Der er generelle netværk, såsom Netværk for risikomanagere og patientsikkerhedsansvarlige, og netværk for mere specielle emner, som fx Netværk for diagnosesikkerhed og Netværk for hospitalsbehandling i eget hjem.
PS!’ 2 årlige patientsikkerhedskonferencer sikrer, at ny viden og ny inspiration formidles til deltagerne gennem keynotetaler, sessioner og workshops – og giver også mulighed for at netværke og sparre med ligesindede fra andre dele af landet.
Videndeling er vigtigt for fremtidens udfordringer
Fremtiden rummer en række udfordringer for sundhedsvæsenet og for patientsikkerheden.
Den demografiske udvikling betyder, at der bliver flere ældre og flere multisyge, som sundhedsvæsenet skal håndtere.
Verdenssituationen betyder, at sundhedsvæsenet også skal til at kigge på, hvordan man ruster sig til kriser og katastrofer.
Den mest omfattende strukturændring af det danske sundhedsvæsen i to årtier er samtidig i gang.
PS! vil også i den kommende tid se det som sin opgave at dele og formidle viden, der kan ruste sundhedsvæsenet til fremtiden.
Et eksempel er vidensdeling omkring hospitalsbehandling i eget hjem, der kan mindske risikoen for genindlæggelser, skabe større reel lighed og potentielt hjælpe på fremtidens bemandingsproblemer. Det gør vi blandt andet i vores netværk for hospitalsbehandling i eget hjem, i projekter og i diverse udvalg.
Et andet eksempel er et nyt projekt ”Borgerskabt sundhedsberedskab i en urolig tid (BOOST)”, der har til formål at styrke borgernes forudsætninger for at kunne håndtere fremtidige kriser.
En daglig dosis patientsikkerhed
PS! markerer den kommende patientsikkerhedsuge med forskellige initiativer, bl.a. ved hver dag i ugen på LinkedIn at beskrive et værktøj eller en metode til at styrke patientsikkerheden.
Har man mod på at fejre ugen lokalt er det muligt at hente inspiration og materiale (på engelsk) fra Center for Patient Safety.
Vi opfordrer alle sundhedsvæsenets ildsjæle og aktører til at byde ind og være med til at sprede viden, bl.a. via hashtagget #PSugen på de sociale medier.
