Mental sundhed for sundhedsprofessionelle

Mental sundhed og patientsikkerhed hænger sammen. Systematiske samtaler kan styrke kollegaskabet, som er en vigtig forebyggende faktor. Det er godt for den enkelte medarbejder, men det gør det også lettere at rekruttere og fastholde, ligesom har det har betydning for teamet, patientsikkerheden, organisation, økonomien og ikke mindst patienter og borgere.

Formål

Projektet Mental sundhed for sundhedsprofessionelle havde til formål at styrke den mentale sundhed hos medarbejdere i sundhedsvæsenet og give sundhedsprofessionelle bedre redskaber til at klare de psykiske belastninger, som jobbet kan indebære.

Baggrund

I sundhedsvæsenet kommer man som medarbejder ud for mange intense oplevelser og situationer, der handler om liv og død. Det kan medføre stor mental belastning, der kan føre til dårlig trivsel blandt medarbejderne, sygefravær, personaleflugt og risiko for patientsikkerheden.

Målet er, at sundhedspersonalet oplever en mere åben og empatisk kultur, der medvirker til at fremme mental sundhed og øger tryghed og psykologisk sikkerhed.

Bevilling: Velliv Foreningen og Helsefonden

Beløb: Hhv. 1,9 mio. kr og 230.000 kr.

Projektperiode: Oktober 2020 – maj 2022

Projektleder: PS!

Projektpartnere: Afdelingen for Bedøvelse, Operation og Intensiv Behandling på Herlev Hospital og Copenhagen Academy for Medical Education and Simulation (CAMES).

Forbedringsforløb på baggrund af viden og erfaringer

På baggrund af den samlede viden og konkrete erfaringer fra første implementering på Herlev Hospital har PS! og CAMES udviklet et generisk forbedringsforløb.

Det kan tilpasses den enkelte organisation, afdeling eller afsnit, som ønsker at arbejde systematisk og vidensbaseret med at forbedre og fastholde et godt psykosocialt arbejdsmiljø.

Se forbedringsforløb her (pdf)

Resultater

En spørgeskemaundersøgelse blev gennemført før og efter implementering. Her viser en sammenligning bl.a., at 1/3 af respondenterne nu taler mere med kollegaer om betydende ting i afdelingen.

1/2 af respondenterne er mere opmærksomme på kollegers behov for at tale om vigtige emner. 1/3 oplyste, at projektet har medført øget kollegaskab i afdelingen.

På et større antal dimensioner i spørgeskemaet, som relaterede til psykologisk sikkerhed og psykosocialt arbejdsmiljø, sås en fremgang (> 5 %-point) efter interventionen, og ingen dimensioner viste en tilbagegang (> 5 %-point).

Rapporter opsamlet efter afholdte støttende, kollegiale samtaler viste, at samtalerne varede mellem 5-10 minutter, samt at baggrunden for samtalerne især var ”samarbejdsrelationer”, ”organisation af arbejdet” og ”svære patientforløb”. I alt 78 % af medarbejderne oplyste, at samtalerne havde haft stor eller meget stor betydning for dem.

Gruppeinterviews med ledere og medarbejdere efter interventionerne havde som gennemgående tema, at deltagelsen i projektet har øget lederes og ansattes opmærksomhed på at spørge ind til hinanden, at lytte og dermed give den støtte, som et flertal fremhævede som yderst positivt.

Godt kollegaskab er en væsentlig forudsætning for mental sundhed hos sundhedsprofessionelle

Tilknytning og fastholdelse af medarbejdere i sundhedsvæsenet er en af tidens store udfordringer. Samtidig har medarbejdernes mentale sundhed stor betydning for den kvalitet og patientsikkerhed, borgere og patienter oplever.

Projektet Mental sundhed for sundhedsprofessionelle viser, hvordan systematik, ledelse og metoder som støttende, kollegiale samtaler og defusing kan styrke kollegaskabet, som er en vigtig forebyggende faktor.

Læs nyhed om projektets resultater

Materialer: To typer samtaler

Projektet har anvendt og videreudviklet to kendte redskaber – to forskellige typer samtaler – som er bygget på psykologiske teorier og erfaringer.

Du kan downloade materialerne herunder.

Læs nyhed: Særlige samtaler med kolleger fremmer trivsel og styrker patientsikkerhed

Materialer til de to typer samtaler

Støttende, kollegial samtale

Den støttende, kollegiale samtale er en kort samtale på ca. 5-10 minutter om det, der brænder på. Det er en samtaleform, hvor det er vigtigt, at den ene forholder sig aktivt lyttende, mens den anden fortæller. Samtalen har en uformel karakter og kan finde sted, mens man bevæger sig fra A til B.

Hent lommekort om støttende, kollegial samtale (pdf)

Defusing

Defusing er en fortrolig, opfølgende samtale mellem medlemmer af et team eller i en afdeling, og den kan vare mellem 5 og 30 minutter. Defusing finder sted højst 24 timer efter en konkret situation, der har ramt og rystet. Den har bl.a. til formål at få et fælles billede af forløbet og afdække, om der er brug for opfølgning eller en timeout, hvilket kan have betydning for patientsikkerheden. Ledelsen bør informeres om, at der har fundet en defusing sted.

Hent lommekort om defusing (pdf)

Psykologisk tryghed

En forudsætning for at skabe mental sundhed for sundhedsprofessionelle er, at der er psykologisk tryghed til stede.

Psykologisk tryghed er ligeledes en forudsætning for en læringskultur, som igen er en forudsætning for patientsikkerhed.

Læs om psykologisk tryghed

Seneste nyt om mental sundhed for sundhedsprofessionelle

Se alle indlæg om emnet

Nyheder 2. juni 2025

Mød os på Folkemødet 2025

Utilsigtede hændelser og det andet offer er på plakaten, når PS! er vært for to af debatterne på Folkemødet 2025. Læs om debatterne her og…

Læs mere

Nyheder 22. maj 2025

Det andet offer: PS!’ bidrag til debatten

Medarbejdernes mentale sundhed er en forudsætning for patientsikkerhed. Derfor har PS! også bidraget med viden og erfaringer til den debat, filmen Det andet offer har…

Læs mere

Blogindlæg 13. december 2024

I en verden, hvor du kan være alt muligt – vær venlig!

Det er mere tydeligt, at samarbejdet mellem medarbejdere og pårørende kan være udfordret. Relationer er limen i kvalitet, så lad os arbejde systematisk med at…

Læs mere