Psykologisk tryghed

The provision of safe, reliable and effective healthcare is reliant on high levels of psychological safety (psykologisk tryghed) among healthcare professionals, and we know that health care teams engage in, and benefit from, improvement efforts more successfully in cultures with high levels of psychological safety.

At PS! we have been working on these kinds of issues and developing expertise in a range of health and social care settings. We have primarily engaged in workshops and presentations to achieve this, alongside the use of social media, e.g. Twitter or LinkedIn.

We have also undertaken a number of projects which have informed our knowledge and practice, as well as made beneficial changes to the organisations we have worked with.

The establishment of a psychologically safe work environment, i.e., one in which employees feel safe to voice ideas, willingly seek feedback, provide help, collaborate, take risks and experiment, is one way to overcome threats to individual and organizational learning.

Prof Amy Edmondson, Harvard Business School

Introductory brief

Psychological Safety is about ensuring a safe environment for learning in the Danish healthcare system.

We are becoming increasingly aware of the impact that the ‘work environment’ can have on the provision
of safe, reliable and effective healthcare.

Evidence and activities

Over the last few years, a number of incidents and documents have highlighted the need for healthcare providers to understand the significant role that the work culture has on outcomes for patients using healthcare services as well as on staff working in healthcare services.

Workbook: Psykologisk tryghed i (virtuelt) gruppearbejde

Simon Tulloch (PS!) og Peter Dieckmann (CAMES) har udviklet en workbook og medfølgende video, der kan hjælpe jer, der synes, at online gruppearbejde er en udfordring. Begge dele får du adgang til gratis lige her.

Arbejdsbogen og videoen bruges i kombination og giver en kort introduktion til emnet psykologisk tryghed samt aktiviteter, der hjælper dig og dine kolleger med at forstå, hvorfor psykologisk tryghed er vigtigt, og hvordan I kan øge den til at understøtte mere produktivt og underholdende online arbejde.

– Vi ved allerede, hvor vigtigt psykologisk tryghed er for vellykket teamwork, og nu er vi også klar over, hvor vigtigt det er i online arbejde, siger Simon Tulloch og Peter Dieckmann om baggrunden for materialet.

Dette er Peter Dieckmann (tv.) og Simon Tullochs (th.) første forsøg med denne form for uddannelsesmateriale (workbook og video), så del endelig din feedback og forslag til forbedringer – se kontaktoplysninger til Simon Tulloch nederst på siden.

Mental sundhed for sundhedsprofessionelle

Projektet Mental sundhed for sundhedsprofessionelle fra 2020-2022 havde til formål at styrke den mentale sundhed hos medarbejdere i sundhedsvæsenet og give sundhedsprofessionelle bedre redskaber til at klare de psykiske belastninger, som jobbet kan indebære.

Mental sundhed og patientsikkerhed hænger sammen. Systematiske samtaler kan styrke kollegaskabet, som er en vigtig forebyggende faktor. Det er godt for den enkelte medarbejder, men det gør det også lettere at rekruttere og fastholde, ligesom har det har betydning for teamet, patientsikkerheden, organisation, økonomien og ikke mindst patienter og borgere.

Projektet var et samarbejde mellem Afdelingen for Bedøvelse, Operation og Intensiv Behandling på Herlev Hospital, og Copenhagen Academy for Medical Education and Simulation (CAMES) og PS!.