Patientsikkerhedskonferencen 2024

Få indblik i, hvad der sker i ny, dansk forskning om patientsikkerhed og forbedringer inden for sundheds- og socialområdet. Enkeltpersoner eller organisationer deler via oplæg og posters deres forskning (potentiel eller faktisk) med deltagerne.

Markedsplads for patientsikkerhedsforskning er en unik mulighed for at få indblik i forskningsværktøjer, metoder og resultater. Forskerne giver et kort resumé af deres forskning til konferencedeltagerne, der skitserer formålet, konteksten, metoderne, resultaterne og anvendelsen af deres forskning i den ‘virkelige verden’.

Det siges, at det tager 17 år før forskningsresultater er omsat til praksis. PS! vil bidrage til, at det går hurtigere. Det er vigtigt, fordi de mennesker, der har behov for sundheds- eller sociale ydelser, kan gå glip af fordelene ved at anvende nye værktøjer, metoder eller interventioner, der har bevis for effektivitet, men som er begrænset til forskningsprojekter og akademiske tidsskrifter.

Læs om Markedsplads for forskning, og hvordan du kan søge om at præsentere din forskning

Der er internationalt og nationalt stigende erkendelse af diagnosesikkerhed, som et stort og vigtigt patientsikkerhedsproblem. En af grundpillerne i et patientsikkert sundhedsvæsen er, at patienterne får stillet en korrekt og rettidig diagnose – der kan danne grundlag for valg af den rette behandling, pleje og kommunikation til patienten.

Diagnosesikkerhed handler både om at undgå underdiagnosticering (manglende, forsinket eller forkert diagnose), undgå overforbrug af diagnostiske undersøgelser/ressourcer og undgå overdiagnosticering og ulighed i den diagnostiske proces.

Workshoppen berører følgende områder:
– Indledning ved Hardeep Singh, der er en international kapacitet indenfor Diagnostic Safety, der giver en introduktion og kortlægning af vigtige begreber og definitioner indenfor diagnosesikkerhed og koblingen til patientsikkerhed. Beskrivelse af omfanget af diagnosefejl og de afledte helbredsmæssige og økonomiske konsekvenser.
– Overdiagnostik og de afledte konsekvenser for patientsikkerheden og betydning af overdiagnostik i udviklingen af et bæredygtigt sundhedsvæsen.   
– Overforbrug af diagnostiske undersøgelser og overudredning som patientsikkerhedsproblem, medførende øget ressourceforbrug og unødige behandlinger, der belaster et i forvejen belastet sundhedsvæsen. Erfaringer med implementering af metoder til reduktion af unødvendige undersøgelser vil blive præsenteret.
– Viden og uddannelse i diagnostisk tænkning, kognitive faktorer og potentielle fejlkilder (diagnostisk bias) er vigtigt og en central kompetence hos klinikere bredt set, hvis risikoen for diagnosefejl skal reduceres. Der inddrages erfaringer fra almen praksis, og præsenteres metoder der kan reducere diagnostisk bias.
– Ulighed i den diagnostiske proces er et velkendt problem, psykiatriske patienter oplever underudredning og underbehandling af somatiske sygdomme medførende øget sygelighed og dødelighed. Psykiatriske patienters oplevelser og barriere i den diagnostiske proces præsenteres.
– Under workshoppen lægges der op til inddragelse af deltagerne med fokus på løsninger og indsatser, der kan være med til at højne diagnosesikkerheden parallelt med udvikling af et bæredygtigt sundhedsvæsen.  

Det får du ud af at deltage i workshoppen
1.       Indsigt i vigtige grundbegreber inden for diagnosesikkerhed og overdiagnostik, og viden om de afledte konsekvenser for patientsikkerheden
2.       Indsigt i konsekvenserne ved et overforbrug af diagnostiske undersøgelse, og kendskab til metoder der kan implementeres for at reducere omfanget af disse.
3.       Viden om diagnostisk tænkning, diagnostisk bias og betydningen for diagnosesikkerhed.
4.       Forståelse for patienters oplevelse af den diagnostiske proces.
5.       Indsigt og forståelse for psykiatriske patienters erfaringer og risici i den diagnostiske proces ved udredning af somatiske sygdomme.  

Patientrepræsentant
– Emil Maischnack Jensen

Oplægsholdere
– Hardeep Singh, Professor of Medicine, Center for innovations in Quality, Effectiveness, and Safety, VA Medical Center, Baylor College of Medicine
– John Brodersen, Professor, ph.d., speciallæge i almen medicin, Center for Almen Medicin, KU, Forskningsenheden for Almen Praksis, Region Sjælland og Almen Medisinsk Forskningsenhet, UiT Norges Arktiske Universitet
– Jakob Blaabjerg Espesen, speciallæge i reumatologi, rrogramchef Vælg Klogt ved Sygehus Lillebælt Syddansk Universitetshospital
– Simon Graff, hoveduddannelseslæge i almen medicin, ph.d.-studerende ved Forskningsenheden for Almen praksis, Aarhus Universitet, Institut for Folkesundhed
– Iben Emilie Christensen, sociolog, senioranalytiker ved VIVE – Det Nationale Forsknings- og Analysecenter for Velfærd

Facilitator
– Siri Tribler, Læge, Dansk Selskab for Patientsikkerhed

Workshoppen er til dig, der er
Direktion, afdelings-/afsnitsleder, frontpersonale, kvalitets-/udviklingskonsulent, politiker/beslutningstager, forsker med interesse for diagnosesikkerhed

I denne interaktive workshop gennemgås de forbedringsmetoder, Dansk Selskab for Patientsikkerhed, har anvendt i over 20 år og som har styrket både patientsikkerheden og fagligheden.  I workshoppen dykker vi ned i værktøjskassen med forbedringsmetoder, med bl.a. fokus på anvendelse af data. Vi dykker ned i teori bag forbedringsmodellen og bruger flere øvelser og praktiske eksempler, for at illustrere, hvordan teorien kan anvendes i hverdagen og hvordan der kan sættes mål ud fra borgen/patientens perspektiv. Workshoppen veksler mellem oplæg, dialog og øvelser.

Det får du ud af at deltage i workshoppen
1.       Du får en indføring i brug af forbedringsmodellen som redskab i dit daglige forbedringsarbejde
2.       Du kan efter workshoppen sætte mål for en forbedringsindsats og analysere en afprøvning (PDSA)
3.       Du får indsigt i, hvordan du bruger tidstro data og statistisk proces kontrol (SPC) til at måle om nye tiltag fører til reelle forbedringer for borgere og patienter
4.       Du opnår viden om kompetencer, der er efterspurgt i kvalitetsarbejde

Oplægsholder
– Bodil Elgaard Andersen, chefkonsulent, Dansk Selskab for Patientsikkerhed

Workshoppen er til dig, der er
Direktør, vicedirektør, afdelings-/afsnitsleder, frontpersonale, kvalitets-/udviklingskonsulent
 

Besøg hos Københavns Kommune
Vi skal besøge en hjemmeplejeenhed i sundheds og omsorgsforvaltningen i Københavns Kommune. Du hører hvordan kommunen sikrer, at de teknologier og hjælpemidler, man udvælger og implementerer, kommer ud og gør gavn for borgerne. Du vil blive præsenteret for kommunens strategiske arbejde og vist rundt i hjemmeplejens læringslejlighed og læringslaboratorie.

Site visit berører følgende områder
–          Arbejde med innovation, fx behovsafdækning, udvikling og test af nye løsninger på ældreområdet
–          Gode erfaringer med implementering og oplæring  
–          Uddannelse og vedligeholdelse af viden i praksis
–          Arbejdet med forebyggelse

Dette site visit inkluderer muligheden for at se og blive introduceret til en række teknologier som kommunen rådgiver om og vejleder borgerne i. I vil blive opdelt i mindre grupper, hvor der er mulighed for tæt dialog og for at høre mere om, hvordan enheden arbejder med at få løsningerne i spil ved hos borgerne.
 
Det får du ud af at deltage
1.       Viden om udvælgelse og implementering af rette løsninger
2.       Indsigter i hvad der skal til for at implementere nye løsninger i en større kommune
3.       Inspiration til, hvordan man kan arbejde med supervision og træning i medarbejdernes hverdag
4.       Introduktion til udvalgte teknologier
 
Oplægsholdere
–          Ann Rasmussen, chefkonsulent og Oskar Norrhäll, projektleder, Afdeling for Velfærdsinnovation, Sundheds- og Omsorgsforvaltningen, Københavns Kommune  
–          Vanja Majbritt Nørgaard og Stinne Sonne Mortensen, sundhedsfaglige konsulenter, hjemmeplejen Indre By, Østerbro
–          Bonnie Sauer Schach, lærings og kompetenceansvarlig, hjemmeplejen Indre By, Østerbro
–          Janet Baumann Nielsen, hjemmeplejeleder, hjemmeplejen Indre By, Østerbro

Besøg hos Bispebjerg Hospital
Bispebjerg og Frederiksberg Hospital (BFH) arbejder strategisk med innovation og særligt hvorledes de bedst får dækket reelle kliniske behov med innovative teknologier og får teknologien konverteret til en fungerende sundhedsløsning. Derfor tager de udgangspunkt i behovet frem for løsningen. De kalder konceptet for Behovsfabrikken og forsøger dermed at sætte behovet forrest, når de driver en udvikling. Det værdisættende er således ikke selve løsningen, men det behov som en eller flere løsninger dækker sammen med en evt. ændret arbejdsgang og ikke mindst grundig implementering. På BFH vil man kunne se flere kliniske eksempler på, hvorledes det konkret har udmøntet sig i nogle arbejdsmetoder omkring nogle teknologier. I vil se og høre om flere cases omhandlende kliniske logistikrobotter, aktivering af patienter med VR briller, hjemmeindlæggelse samt projekter omkring enestuer på Nyt Bispebjerg Hospital.

Dette site visit er til dig, der er:
Afdelings-/afsnitsleder, frontpersonale, kvalitets-/udviklingskonsulent, politiker/beslutningstager, forsker med interesse for innovation og implementering.

Site visit er inkl. bustransport og forplejning.

Interessen for at undgå unødvendig behandling stiger. Det er vigtigt både af hensyn til patienten, til de pårørende, til personalet og til samfundet.

Og næppe noget sted er det mere oplagt og mere forståeligt for de fleste at undgå unødvendig behandling end i livets allersidste faser.

Langt de fleste sundhedsprofessionelle kan fortælle om situationer, hvor døende mennesker er blevet overbehandlet – og mange har også eksempler fra egen familie.

Dansk Selskab for Patientsikkerhed har deltaget i en række ’Klar Til Samtalen’-projekter ud over landet, hvor sundhedsklynger har været udgangspunkt for en regulær tværsektoriel indsats for at sikre den enkelte borger en død i overensstemmelse med egne ønsker, hvilket ofte vil sige hjemme.

På denne workshop præsenterer  Sundhedsklynge Nykøbing Falster i Region Sjælland, Sundhedsklynge Nord i Region Nordjylland og Sundhedsklynge Midt i Region Midtjylland erfaringer med at planlægge, organisere og gennemføre en sådan tværsektoriel indsats, så alle relevante parter engageres.

De tre projekter er henholdsvis under opstart, under implementering og under konsolidering, så der er grundlag for at tage erfaringer med hjem til egne sundhedsklynger, uanset hvor meget man har arbejdet med det i forvejen.
 
Det får du ud af at deltage i workshoppen
1.       Du får de vigtigste byggesten til et Klar Til Samtalen-projekt i din egen sundhedsklynge
2.       Du får inspiration til, hvad der kan være afgørende for succes
3.       …og du får også at vide, hvad projektlederne mener absolut skal undgås

Oplægsholdere
– Peder Fabricius, lægefaglig vicedirektør, Sjællands Universitetshospital
– Hanne Agerbak, kontorchef, Sundhed og Ældre, KL
– Helle Skytte, chefsygeplejerske , Kirurgi & Karkirurgi, Regionshospitalet Viborg (Projekt ’Livets afslutning’)
– Diana Gaarskjær, sygeplejerske i det sygeplejefaglige udviklingsteam – (Projekt ’Livets afslutning’)
– Lise Christensen, konsulent, Brønderslev Kommune, (Projekt ’STOP OP! – før livet stopper’)
– Marie Damgaard Winther, sygeplejerske, Intensiv Afdelingen, Regionshospital Nordjylland, (Projekt ’STOP OP! – før livet stopper’)
– Lisette Lind Larsen, programleder Sundhedsklynge Nykøbing Falster, Nykøbing F. Sygehus, Sygehusledelsens Sekretariat (Projekt ’Den Sidste Tid’)
– Tanja Jørgensen, teamkoordinator, Ældre og Sundhed, Lolland Kommune (Projekt ’Den Sidste Tid’)

Moderator
– Hanne Agerbak, kontorchef, KL
– Ove Gaardbo, chefkonsulent, læge, PS!

Workshoppen er til dig, der er
Ansat i sundhedsklynge, region, sygehus og kommune. Direktion, afdelings-/afsnitsleder, frontpersonale, kvalitets-/udviklingskonsulent, politiker/beslutningstager, sundhedsklyngemedarbejdere.

En OECD-rapport konkluderede i 2017, at 15 % af OECD-landenes hospitalsudgifter kan tilskrives spild i form af unødige undersøgelser og behandling af patienter samt på håndtering og behandling af fejl og patientskader. Det er et problem både i patientsikkerheds- og bæredygtighedsperspektiv.

I workshoppen bliver deltagerne introduceret til anvendelse af metoder til at identificere og analysere spild og arbejdsgange, som ikke skaber værdi for hverken patienter, pårørende eller sundhedsprofessionelle. I workshoppen vil deltagerne afprøve forskellige metoder, som bidrager til at reducere spild og styrke patientsikkerhed og bæredygtighed.

Efter deltagelse i workshoppen har deltagerne
1.       Viden om og kan anvende metoder til at identificere spild ved hjælp af konkret værktøj                   
2.       Viden om patientsikkerhedsmæssige risici i arbejdet med spild
3.       Viden om bæredygtighedsperspektiver i arbejde med spild
 
Oplægsholdere
– Maria Gaden, leder, Center for Bæredygtige Hospitaler, Region Midtjylland  
– Katrine Kirk, patientambassadør, PS!  

Workshoppen er til dig, der er
Direktion, afdelings-/afsnitsleder, frontpersonale, kvalitets-/udviklingskonsulent, politiker/beslutningstager

Evidens viser, at når patienter og borgere bliver behandlet som partnere i deres pleje og behandling, opnås der betydelige gevinster i form af øget sikkerhed, patienttilfredshed og sundhedsresultater. Undersøgelser viser en potentiel reduktion af skadesbyrden med op til 15 %, hvilket sparer utallige liv og milliarder af kroner hvert år. Samtidig fylder klager og bekymringshenvendelser tilsyneladende mere og mere i relationen mellem borgere og medarbejdere.

Inddragelsen af patienter og borgere kommer ikke af sig selv. Det kræver nødvendige foranstaltninger for at sikre, at patienter er aktive partnere i deres egen pleje og behandling og involveret i udformning af politikker, repræsenteret i styregrupper, mv. og dermed forebygger konflikter.
 
På workshoppen præsenteres et arbejdet med at udvikle materialet ”Tag ordet! En samtaleguide til patienter og pårørende,” der er udarbejdet af patienter og pårørende til borgere, der har samtaler i sundhedsvæsenet.
 
Patientambassadør Claus Hyltstofte Blomsterberg vil udfordre den vanetænkning, der kan være i sundhedsvæsenets møde med patienterne og patienternes rolle og derigennem inspirere til værdibaseret kommunikativ adfærd.
 
Dansk selskab for kommunikation i sundhedsvæsenet vil gøre os klogere på, hvad sikker kommunikation i sundhedsvæsenet er. De kommer omkring, hvilke elementer sikker kommunikation består af, hvilken viden der er på området, og hvad man kan gøre som kliniker for at kommunikere sikkert, autentisk og inddragende – med kolleger, patienter og pårørende. Oplægget er krydret med værktøjer, cases og tid til refleksion.
 
Det får du ud af at deltage i workshoppen
1.      Perspektiver på patientens rolle og oplevelser i sundhedsvæsenet
2.      Viden om hvordan man kan forstå patientsikker kommunikation som begreb
3.      Inspiration og konkrete værktøjer til at skabe sikker kommunikation med udgangspunkt i sig selv
 
Oplægsholdere
– Rikke Ellekilde, vicekontorchef i Koncern Kommunikation i Region Midtjylland og næstformand i Dansk selskab for kommunikation i sundhedsvæsenet
– Henriette Djurhuus Appelt, IT-produktforvalter – Patientkommunikation i Region Midtjylland og bestyrelsesmedlem i Dansk Selskab for kommunikation i sundhedsvæsnet
– Claus Hylstofte Blomsterberg, patient, pårørende og selvstændig rådgiver 

Moderator
– Kira Ørbækker, pårørende og konsulent

Workshoppen er til dig, der er
Direktør, vicedirektør, afdelings-/afsnitsleder, frontpersonale, kvalitets-/udviklingskonsulent, politiker/beslutningstager

Det nære sundhedsvæsen handler om at flytte forebyggelse og behandling tættere på borgerne – formålet er at fremme samspillet mellem borger/patient og sundhedsvæsen på en måde, som samtidig sparer penge og aflaster et i forvejen belastet sundhedsvæsen. IT, data og digitale sundhedsservices forventes at komme til at spille en helt central rolle i denne omstilling!

I fremtidens nære sundhedsvæsen vil behandling, forebyggelse og monitorering i langt højere grad end i dag varetages af borgerne selv. Fremtidens nære sundhedsvæsen vil ikke bare bringe behandling og forebyggelse tættere på borgerne og patienterne – øget digitalisering vil også radikalt ændre den måde patienter og borgere får mulighed for at monitorere og handle på deres eget helbred og sygdomsforløb, forstå symptomer og reagere på dem og ikke mindst agere i et virtuelt univers, hvor en stigende del dialogen med lægen og sygeplejersken foregår via en skærm.

Men hvad kommer denne udvikling til at kræve af borgerne og patienterne? Forskellige devices og digitale sundhedsservices baseret på såkaldte borgerskabte data kommer til at spille en vigtig rolle, men hvordan sikrer vi borgernes rettigheder og kontrol over egne data, så tilliden mellem borgere og sundhedsmyndigheder og udbydere af digitale sundhedsservices bevares og patientsikkerheden opretholdes?

På denne workshop vil vi dykke ned i et højaktuelt emne gennem ekspertoplæg, og sammen med deltagerne vil vi udfolde forskellige perspektiver og problemstillinger gennem faciliterede samtalesaloner.

Det får du ud af at deltage i workshoppen
1.       Ny viden om borgerskabte data i sammenhæng med patientsikkerhed
2.       Direkte kontakt til netværk gennem workshops og samtalesaloner

Workshoppen er til dig, der er
Direktion, afdelings-/afsnitsleder, frontpersonale, kvalitets-/udviklingskonsulent, politiker/beslutningstager, borger

Program
10.00-10.10 Velkommen v/ NNBD
10.10-10.35 Fra det reaktive til det proaktive sundhedsvæsen v/ Søren Vingtoft, associeret konsulent, Silverbullet

På baggrund af resultaterne fra forskningsprojektet Precare i Region Sjælland og Odsherrred Kommune vil Søren Vingtoft introducere nogle indsigter, der lægger op til en gradvis omstilling fra det reaktive sundhedsvæsen vi kender i dag til et reelt proaktivt sundhedssystem med mere hjemmebehandling i fokus.

10.35-11.00 Borgernes data – nu og i fremtiden v/ Torben Hollmann, centerchef for sundhed og ældre, Næstved Kommune.
Med udgangspunkt i bl.a. erfaringer fra E-hospitalet i Region Sjælland vil Torben give sit bud på anvendelsen af borgernes data nu og i fremtiden.

11.00-11.10 Pause
11.10-11.30 Speeddating – vi lærer hinanden at kende
11.30-12.20 Workshop
12.20-12.40 Opsamling

Alle er enige om, at en af de absolut største udfordringer i sundhedsvæsenet i disse år er sikre, at der er nok kompetent personale til at udføre opgaverne i sundhedsvæsenet, bredt set. Vi ved at vi ikke kan rekruttere os ud af problemet – vi bliver nødt til at sikre, at de medarbejdere, der i dag arbejder i sundhedsvæsenet, har en grundfæstet tilknytning og oplever glæde og meningsfuldhed i deres arbejde. Men det kniber det med. Selvom struktur spiller en rolle, er det i den daglige ledelse, forskellen skabes. Så g hvad skal vi gøre – også helt konkret – i det danske sundhedsvæsen?

Du vil på workshoppen ikke bare få indsigt i teoretiske indsigter om arbejdsglæde og kvalitet, men også blive inviteret til at samskabe den ledelsestilgang, vi skal arbejde efter fremover. Du får konkrete idéer og værktøjer med hjem, som du kan bruge dagen efter.

Dorthe Crüger har gennem mange år, som direktør og som medlem af Ledelseskommissionen og ledelsesambassadør, sat det menneskelige sundhedsvæsen på dagsordenen. Inge Kristensen har i sine ledelsespositioner i sundhedsvæsenet arbejdet med at kombinere det gode arbejdsliv med patientsikkerhed og kvalitet.

Birgit Hartoft er patientambassadør og giver patient- og pårørendevinkelen gennem workshoppen.

Det får du ud af at deltage i workshoppen
1.       Få indsigt i, hvordan ledelse kan og skal understøtte et uophørligt fokus på arbejdsglæde, kvalitet og patientsikkerhed.
2.       Få indsigt i hvordan reformer kan – eller ikke kan – understøtte en moderne arbejdsstyrkes behov og ønsker.
3.       Diskutere og udvikle fremtidens ledelse i relation til arbejdsglæde og kvalitet.
4.       Sidst, men ikke mindst: få konkrete idéer og værktøjer til, hvad du kan gå hjem og gøre i morgen

Oplægsholder
Dorthe Crüger, tidligere Lægefaglig koncerndirektør Region Hovedstaden

Moderator
Inge Kristensen, Direktør, Dansk Selskab for Patientsikkerhed 

Workshoppen er til dig, der er
Direktion, afdelings-/afsnitsleder politiker/beslutningstager, forsker/underviser