Analyse på tværs gør det nemmere at anvende viden fra patientklager
En ny metode til at kategorisere patientklager bliver et integreret element i patientsikkerhedsarbejdet på OUH for fremtiden. Interview med lægelig direktør Bjarne Dahler-Eriksen.
Nyt analyseredskab henter værdifuld viden fra klager og erstatningssager
Healthcare Complaint Analysis Tool (HCAT) kategoriserer patientklager og giver mulighed for læring – ikke bare fra enkeltsager, men på tværs af mange sager.
Australsk undersøgelse: Sådan kan patientklager bruges til forbedring af praksis
Patientklager kan ofte håndteres og løses lokalt ved åbenhed, dialog og anerkendelse af patientens oplevelser. Men det er også nødvendigt at anvende viden regelmæssigt og på tværs af klager, mener australske forskere
Patientklager skal bidrage til øget læring og forbedret patientsikkerhed
Nyhedsbrevet Fagligt Nyt relanceres og har denne gang tema om patientklager, og hvordan viden fra patientklager mest effektivt anvendes til at skabe forbedringer i sundhedsvæsenet.
Norsk reviewartikel kortlægger aktuel forskning i patientklager
Patienter og pårørendes negative oplevelser i deres møde med sundhedsvæsenet kan bidrage med vigtige informationer til kvalitetsudvikling, konkluderer artiklen
Patientsikkerhedsprisen 2023 går til peermedarbejdere i psykiatrien
Personer med egne erfaringer, der hjælper ligesindede i psykiatrien. Det er årets modtagere af Patientsikkerhedsprisen, der uddeles i forbindelse med den internationale patientsikkerhedsdag. I år går prisen til en indsats, der har engageret patienter, borgere og pårørende i arbejdet med patientsikkerhed.
Patientperspektivet er afgørende – også på konferencer
Som brugere af sundhedsvæsenet kender patienter, borgere og pårørende systemet indefra og kan derfor komme med uvurderlige perspektiver til at forbedre patientsikkerhed. Patientperspektivet kommer i år til at indgå på alle sessioner og workshops på Konference om patientsikkerhed i det sammenhængende sundhedsvæsen.
Forandringsledelse med de mest sårbare patienters perspektiv
Hvis vi skal finde ud af, hvilke forandringer i sundhedsvæsenet, der gavner de mest sårbare patienter, skal vi spørge dem. Det er budskabet fra patientambassadør Katrine Kirk på den internationale patientsikkerhedsdag, der i år sætter fokus på inddragelse af patienter for bedre patientsikkerhed.
Involvér patienter og borgere for større patientsikkerhed, er budskabet på den internationale patientsikkerhedsdag 2023
Den 17. september afholdes World Patient Safety Day – den internationale patientsikkerhedsdag, hvor temaet i år er involvering af patienter, borgere og pårørende for større patientsikkerhed. PS! deltager selv i dagen og opfordrer til at støtte op.
Maureen Bisognano: Vi skal gentænke vores sundhedssystem sammen med patienterne
Vi skal samarbejde med og sætte borgeren og patienten i centrum og lytte til, hvad der er vigtigt for dem. På den måde får vi et bedre resultat af plejen og behandlingen og øger patienternes livskvalitet. President Emerita og Senior Fellow hos IHI Maureen Bisognano fortæller, hvorfor hun er fortaler…