Der skal gøres en ekstra indsats for at øge sikkerheden omkring lægemidler og medicinering i Danmark. Derfor er en række myndigheder og organisationer nu sammen om programmet Medicin uden skade. Målet er at nedbringe forekomsten af alvorlige medicinskader i Danmark. Programmet udspringer af WHO’s globale initiativ Medication Without Harm, der har til…
For nylig mødte jeg en amerikansk kollega, som fortalte, at hun var meget imponeret af det danske sundhedsvæsen. Hendes datter var kommet til skade og var blevet opereret for et skinnebensbrud på et dansk hospital. Hun rejste selv til Danmark for at støtte datteren og sad i venteværelset under operationen.…
Communications can have a very significant and positive impact on healthcare professionals – for their motivation, their joy in work and their effort to create and sustain improvements. However, it’s important to include communications from the very start of a project. That’s what principle 2 in the #QiComms Charter is about: We will…
Kommunikation kan have stor positiv betydning for de sundhedsprofessionelle – for deres motivation, arbejdsglæde og indsats for at opnå forbedringer. Lidt ligesom der er oplagte fordele ved at inddrage borgerne fra starten i beslutninger om behandling og pleje, kan man opnå store synergieffekter og et mere sammenhængende forløb, hvis kommunikation…
Prøv at holde tungen lige i munden – for det her kan man hurtigt blive forvirret af. Mens du læser, så prøv samtidig at forestille dig, hvordan overskrifterne vil blive opfattet af almindelige patienter og borgere, der ikke har nogen særlige forudsætninger for at forstå de modstridende udsagn: ”Gigantisk studie…
Frontalsammenstød skal resultere i ny sikkerhed Lægerne og Styrelsen for Patientsikkerhed har igennem længere tid været på kollisionskurs, og nu er de kørt ind i hinanden. Begge parter understreger igen og igen, at deres fokus er patienterne og patientsikkerheden, og jeg er overbevist om, at både lægerne og Styrelsen for…
Umotiveret. Uengageret. Udbrændt. Manglende arbejdsglæde er også et problem i USA, og det seje træk væk fra ”burnout” og hen imod ”joy in work” udgjorde et gennemgående tema på IHI’s National Forum in Orlando, Florida 10.-13. december. Også i USA mister mange sundhedsprofessionelle fornemmelsen af en dybere mening med deres…
Når jeg er ude at arbejde med forbedringsteam, og vi kigger på deres data, taler vi jævnligt om, hvordan et enkelt meget højt eller lavt datapunkt skal tolkes. Når der pludselig opstår et afvigende datapunkt, føler teamet ofte trang til at handle og ændre deres arbejdsgange. Men man skal passe…
Jeg har en arbejdsskade: Hver gang jeg er i kontakt sundhedsvæsenet som patient eller pårørende kribler det i mine fingre for at forbedre systemet. Et tilbagevendende møde er mammografiscreening hver andet år. I dag må man vente op til 14 dage på svar, og som der står i indkaldelsen, er…
For et par år siden udkom rapporten Improving Diagnosis in Health Care fra det anerkendte Institute of Medicine (eller The National Academies of Science, Engineering and Medicine, Health and Medicine Division, som instituttet har skiftet navn til). Rapporten vurderer, at forkert og forsinket diagnose forekommer hyppigt både blandt ambulante og indlagte patienter. To amerikanske undersøgelser sætter nu…