Patientsikkerhedsværktøjskasse

Få nye redskaber og inspiration til dit arbejde med at skabe kvalitet og forbedringer for borgere, patienter, pårørende og medarbejdere.

Patientsikkerhedsanalyser

Her finder du forskellige redskaber: En tjekliste til hændelsesanalyser i form af en dækkeserviet, et metodekatalog til at analysere utilsigtede hændelser samt et interaktivt e-læringsmateriale.

Find materialerne her

Second victim

Når en patient skades i forbindelse med behandlingen i sundhedsvæsenet, er det primært patienten og de pårørende, der påvirkes af hændelsen. Patienten kaldes derfor ”første offer”.

Men også de involverede fagpersoner kan opleve psykiske reaktioner i form af skyldfølelse og tvivl om egne faglige kompetencer. Fagpersoner kaldes derfor ”det andet offer” (second victim).

Læs om second victim

Patientens stemme

Hvad er vigtigt for dig logo

Hvad er vigtigt for dig?

Idéen bag den internationale Hvad er vigtigt for dig?-dag er helt enkelt, at sundhedsprofessionelle spørger patienter, borgere, brugere og pårørende ”Hvad er vigtigt for dig?” i stedet for ”Hvad er der i vejen med dig?”.

Find materialer og inspiration til dagen

Godt du spør’

Spørgeguiden Godt du spør’ kan bruges af dig, der er patient eller pårørende, til at stille kvalificerede og værdifulde spørgsmål, når du er i dialog med sundhedsvæsenet.

Find spørgeguiden

Sig frem

Få indsigt i og viden om oplevelser og erfaringer fra patienter og pårørende på en enkel og nem måde. Sig frem består af et postkort, en plakat og en postkasse samt en lille præsentation, som fx en hospitalsafdeling kan anvende, hvis I ønsker at introducere Sig frem.

Find materialerne

Din næste samtale med sundhedsvæsenet kan ændre dit liv – tag ordet!

Dét at konsultere en læge eller sundhedsperson består i et samarbejde. I har gensidigt brug for informationer fra hinanden for at komme frem til den rigtige diagnose og behandling. Det er derfor vigtigt, at du ud over at lytte også tager ordet. Det hjælper denne guide dig til.

Find guiden

Den gode samtale, når noget går galt

Når noget går galt i sundhedsvæsenet, kan der være brug for, at den sundhedsprofessionelle og borger/patient/pårørende får taget en samtale om det.

Derfor har PS! udviklet en række værktøjer, som kan bruges til at tage den gode samtale, når noget går galt i sundhedsvæsenet. Værktøjet er udviklet til brug for borger/patient/pårørende, medarbejdere og ledere.

Find materialet her

Sikker mundtlig kommunikation

ISBAR lommekort

ISBAR

Sikker kommunikation om borgerens helbredstilstand og patientbehandling er vigtig for at sikre den bedste behandling. ISBAR er en tjekliste til sikker mundtlig kommunikation og fås som laminerede lommekort og blokke.

Find materialet her

Tjek-svar

Tjek-svar er en kommunikationsform, der sikrer præcise overleveringer af vigtige beskeder. Afsenderen siger beskeden, modtageren gentager for at sikre, at beskeden er korrekt forstået, og afsenderen godkender.

Find materialet her
Tjeklisten

Sikker Kirurgi-tjekliste

I 2008 lancerede WHO Sikker Kirurgi-initiativet, og et helt centralt element i initiativet er Sikker Kirurgi-tjeklisten. Den fokuserer på kommunikationen mellem medlemmerne i et operationsteam og skal sikre, at væsentlige forhold er i orden, før et indgreb påbegyndes.

Find tjeklisten her

REMOTE

REMOTE er en guide, hvor læger og andet sundhedspersonale i almen praksis kan få råd til at skabe gode videokonsultationer, hvor patienter føler sig trygge, og hvor risikoen for, at vigtige information går tabt, er minimeret.

Find guiden til videokonsultationer her

Sikkerhedsbriefing – huddles for medarbejdere

Sikkerhedsbriefinger, eller huddles, er kortvarige (ca. 5-15 min) og oftest stående møder, hvor frontlinjepersonale og nøglemedarbejdere gennemgår eventuelle hændelser fra det seneste døgn og forsøger at forudse, hvad der kan ske i de kommende timer af betydning for patientsikkerheden.

Læs om sikkerhedsbriefinger